Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines/Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen allen Leistungen des Online-Sekretariats zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Online-Sekretariats. Eine Zustimmung per E-Mail ist ausreichend. Der Kunde akzeptiert die allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Aufgabe eines Auftrags.
2. Angebot
Alle Angebote auf der Internetseite www.online-sekretariat.ch sind unverbindlich und freibleibend. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.
3. Vertrag
Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots zustande und ist bindend durch die Bestätigung des Online-Sekretariats. Durch Auftragserteilung oder Annahme des Angebots werden diese AGB vom Auftraggeber anerkannt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf den Internetseiten des Online-Sekretariats dargestellten Preise. Der Gesamtpreis einzelner Bestellungen wir dem Auftraggeber zusammen mit dem Angebot, welches durch die Annahme der Anfrage durch das Online-Sekretariat entsteht, mitgeteilt. Alle genannten Preise sind Endpreise in CHF und enthalten keine Mehrwertsteuer. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus. Offensichtliche Preisirrtümer vorbehalten. Verpackungs- und Versandkosten werden zuzüglich berechnet. Online-Sekretariat akzeptiert alle auf der Internetseite des Online-Sekretariats innerhalb des Bestellvorgangs angebotene Zahlungsarten. Der Kunde wählt seine bevorzugte Zahlungsart selbst. Durch die Zahlungsart (eventuell) zusätzlich entstehende Kosten werden ebenfalls zuzüglich verrechnet. Eine Verrechnung gegenseitiger Ansprüche ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Online-Sekretariats möglich.
5. Lieferung, Lieferzeiten und Versandkosten
Die Lieferung der Bestellung an den Kunden erfolgt entweder per Email oder durch die Post. Der Kunde wählt seine bevorzugte Versandart selbst. Die Versandkosten werden dem Auftraggeber zusammen mit dem Angebot bekannt gegeben. Ab Auftragserteilung wird die Bestellung innert 48 Stunden versendet. (In Ausnahmefällen 72 Stunden) Online-Sekretariat kann wegen unvorhersehbaren Ereignissen oder Fehlangeben des Auftraggebers, nach Auftragserteilung vom Vertrag zurücktreten. Etwaig geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet. In diesem Fall steht dem Kunden ein Recht auf Schadensersatz nicht zu. Mängel müssen Online-Sekretariat unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 2 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Die Mitteilung per E-Mail ist ausreichend.
6. Gefahrenübergang
Die Lieferung der Schriftstücke erfolgt auf Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht mit dem Versenden per Email oder die Übergabe der Ware an das Transportunternehmen, auf den Kunden über. Dies gilt auch, wenn Online-Shop die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden (z.B. beschädigte Verpackung beim Empfang der Schriftstücke) hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen.
7. Gewährleistung
Online-Sekretariat erfüllt Aufträge nach bestem Wissen und Gewissen. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, z.B. wegen Nichterfüllung, Verschulden bei Vertragsschluss, Verletzung vertraglicher Nebenverpflichtungen, Mangelfolgeschäden, Schäden aus unerlaubter Handlung und sonstigen Rechtsgründen sind ausgeschlossen. Ausnehmend davon haftet Online-Sekretariat beim Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz sind davon nicht betroffen. Sollten Mängel auftreten, die Online-Sekretariat zu vertreten hat, und ist im Falle des Umtausches der Ware auch die Ersatzlieferung mangelhaft, so steht dem Käufer das Recht auf Wandlung oder Minderung zu. Online-Sekretariat übernimmt eine Haftung weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit von www.online-sekretariat.ch noch für technische oder elektronische Fehler des Online-Angebots.
8. Eigentumsvorbehalt
Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Die gelieferten Schriftstücke und deren Worte bleiben, bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises, geistiges Eigentum des Online-Sekretariats. Alle Schriftstücke unterliegen dem Copyright Gesetz.
9. Datenspeicherung/Datenschutz
Sämtliche vom Kunden erhobenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Ausschließlich im Rahmen der Bestellabwicklung (Zahlung, Versand) werden die notwendigen Daten auch gegenüber Dritten verwendet. Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben. Online-Sekretariat verpflichtet sich, die ihr anvertrauten Kundendaten, Adressen oder Unterlagen, absolut vertraulich zu behandeln und ihre Teammitglieder entsprechend zu verpflichten.
9.1 Schutzrechtsverletzungen
Falls Sie vermuten, dass von der Webseite www. online-sekretariat.ch aus eines Ihrer Schutzrechte verletzt wird, teilen Sie dies bitte umgehend mit. Wir sind bestrebt, alle gesetzlichen Anforderungen, Vorschriften und Informationspflichten vollständig zu erfüllen. Falls Sie vermuten, dass dies nicht der Fall ist, teilen Sie dies bitte umgehend per Email an kundendienst@online-sekretariat.ch mit, damit zügig Abhilfe geschafft werden kann.
10. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Liefergeschäft ist, der Gerichtsstand des Online-Sekretariats. Diese Geschäftsbedingungen und ihre Auslegung unterstehen ausschliesslich dem Schweizerischen Recht. Für die Beurteilung aller Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind ausschliesslich die Gerichte in Zürich zuständig. Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis die Anwendung des Schweizer Rechts unter Ausschluss des Wiener-Kaufrechts.
11. Zusatzbestimmung
Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Nichtige oder unwirksame Bedingungen werden durch die gesetzlichen Bestimmungen ersetzt.